photo Chargé / Chargée d'accueil et de services clientèle bancaire

Chargé / Chargée d'accueil et de services clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Rillieux-la-Pape, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Titre du poste : Chargé de clientèle (h/f) Type de contrat : CDD sur plusieurs dates disponibles, pour des remplacements de titulaires. Description du poste : - Accueillir et accompagner nos clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services est votre priorité. - Vous saurez identifier le service attendu, proposer une solution adaptée et accompagner les clients dans leurs achats. - Vous aurez également pour mission de sensibiliser les clients à l'utilisation des automates et de promouvoir les services à distance multi canal. - Vous réaliserez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie) tout en respectant les consignes de sécurité et les procédures en vigueur. Informations supplémentaires : Le poste est à temps plein, avec 35 heures de travail par semaine sur 6 jours. Vous travaillerez le samedi matin. La rémunération est de 12 EUR par heure. Les contrats débutent : deux contrats sur début août, et un à pourvoir le 05/06. Vos avantages en travaillant avec Actual : - Possibilité d'effectuer vos demandes d'acomptes quand vous le souhaitez sur votre application My Actual - Comité d'entreprise - Parrainage,[...]

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre agence spécialisée dans les métiers de la relation client et de la vente, recherche pour l'un de ses partenaires, un acteur reconnu dans l'accompagnement bancaire, un téléconseiller dynamique et engagé. Ce que vous ferez au quotidien : - Répondre aux demandes clients (particuliers & entreprises) avec professionnalisme, que ce soit par téléphone (entrant ou sortant) ou tout autre canal. - Offrir des informations claires, des conseils pertinents et orientés solution. - Garantir une expérience client de qualité en respectant les procédures internes et en assurant un accueil chaleureux. - Rediriger les demandes complexes vers les bons interlocuteurs tout en assurant un suivi de qualité. Amplitude horaire : du lundi au vendredi de 8h à 20h, un samedi sur deux travaillé. (Planning communiqué 4 semaines à l'avance) Poste à pourvoir à partir du 2 Juin Session de recrutement mardi 20 mai et mercredi 21 mai Vous avez une excellente aisance relationnelle, une communication fluide (à l'oral comme à l'écrit). Vous êtes attentif, fiable, adaptable et doté d'un bon esprit d'équipe. Votre maîtrise de soi et votre sens du service client font la différence. Vous[...]

photo Chargé / Chargée de clientèle bancaire grandes entreprises

Chargé / Chargée de clientèle bancaire grandes entreprises

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Poste de Chargé de clientèle (h/f) à Lyon (69004) MISSION SOCLE 1: Maîtriser la relation client omnicanale Assurer de manière pro-active l'accueil, l'identification et la prise en charge différenciée de tous les clients particuliers et professionnels du secteur, en face à face et à distance, quel que soit le canal de contact et selon les besoins identifiés des clients Assurer une gestion optimisée des flux clients et développer les réponses immédiates aux clients et la solution au 1er contact Découvrir les besoins clients, conseilleret vendre dans son périmètre d'activités (en face à face ou à distance en fonction de son expérience, de sa formation, son habilitation et sur décision managériale) dans le respect de la maîtrise des risques, de la conformité et de la méthode de vente Effectuer des apports multi-métiers en utilisant les outils appropriés et orienter les clients vers le bon interlocuteur dédié S'assurer de la conformité et de l'exhaustivité des données clients et enrichir la connaissance client en utilisant les systèmes d'information appropriés auquel il est accrédité et en initiant le client au compte client MISSION SOCLE 2: Maîtriser les usages numériques Promouvoir[...]

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ERIC ET QUENTIN

Spectacle comique

LYON 01 69001

Du 24/02/2022 à 20:30 au 26/02/2022 à 22:00

Eric & Quentin est un duo humoristique formé par Éric Metzger et Quentin Margot. Le binôme s'est rencontré chez Canal Plus sur le SAV d'Omar et Fred ou ils travaillaient tous les deux en tant qu'auteurs. Par la suite, ils se sont notamment fait connaître grâce à leurs séquences mêlant actualité et humour dans Le Petit Journal de Yann Barthès. A la rentrée 2016, le duo atterri sur TMC pour lancer l'émission Quotidien. En 2019 Eric x Quentin sont recrutés par France Inter afin de proposer une émission sur les musiques urbaines, ils présentent chaque samedi à 21h Le Grand Urbain. En 2020 le duo se lance sur scène avec son tout premier spectacle « On peut plus rien rire ». Un spectacle d'humour sur le rire, ses mécanismes, son histoire et dans lequel nous abordons plusieurs questions : Pourquoi l'humour est-il si important dans notre société ? Qu'est-ce qui distingue l'humour d'avant de l'humour d'aujourd'hui ? Pourquoi peut-on rire de tout, mais pas avec n'importe qui ? Rire est-il aussi essentiel que manger 5 fruits et légumes par jour ? « On peut plus rien rire » est un spectacle où l'on rit, mais qui permet aussi d'apprendre plein de choses pour frimer le matin au bureau[...]

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